Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Reeder

Şirketimize, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, etkili iletişim becerileri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayıp hızlı ve profesyonel çözümler sunacak "Müşteri Hizmetleri Temsilcisi" arıyoruz! Dijital ortamda müşteri ilişkilerini yöneterek şirketimizin itibarını güçlendirmek ve Reeder’da fark yaratan bir ekibin parçası olmak ister misiniz?

İşimizi daha da özenli yapabilmek için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER
-Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
-Telefonda iletişim ve sunum becerileri yüksek,
-Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan,
-Pozitif düşünce yapısına sahip,
-Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı,
-Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
-Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen,
-İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
-İkna ve analiz yeteneğine sahip,
-Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim,
-Tercihen 2 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
-Çevre bilincine sahip,
-Samsun'da ikamet eden.

İŞ TANIMI
-Müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması,
-Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,
-Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
-Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,
-Reeder markası ve vizyonunun en iyi şekilde temsil edilmesi.

Peki Bizde Senin İçin Ne Var?
Reeder olarak fırsat eşitliği sağlamakta kararlıyız.
Çeşitliliğe değer veriyoruz ve ırk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet, yaş, medeni duruma göre ayrımcılık yapmayız.
Çeşitli ödüllendirme sistemimizle başarıyı her zaman takdir ederiz.
Kişisel, mesleki ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirebilir, kariyerini destekleyecek eğitim programlarına katılabilirsin.