Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı-Bursa

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimizin Bursa Nilüfer de bulunan lokasyonunda değerlendirilmek üzere,

Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.



Nitelikler

· Lisans mezunu

· Lojistik sektöründe en az 1 yıl deneyim sahibi

· İnsan ilişkileri kuvvetli, analitik düşünce yapısına sahip,

· İyi düzeyde MS Office programlarına hakim

· Raporlama becerisine sahip,

· Askerlik görevini tamamlayan ( erkek adaylar için )

· Bursa Nilüfer ve civarında ikamet eden.


İş Tanımı

· İhtiyaç halinde müşteri ziyaretlerini gerçekleştirerek gereksinimleri belirleyip, belirlenen hizmetlerimizden müşteriye uygun olan çözüm önerilerini müşteriye sunmak,

· İlk görüşme sonrasında üzerinde anlaşılan çözüm önerileri müşteriden alınan ayrıntılı verilerle birleştirilerek müşteriler ve ilgili birimler arasındaki koordinasyonu sağlamak,

· Pazar araştırmaları ve sahadan gelen verilerle belirlenen müşterilerin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda yeni hizmet fizibilite çalışmalarının hazırlanmasının arasında yer almak,

· Yeni hizmet üretiminin projelendirilmesi, destek verilmesi gerekli takip ve organizasyonun sağlanması,

· Periyodik Raporlamaların yapılması