Müşteri İlişkileri Uzmanı

Teknor Elektrik - Vitaberg Kozmetik

VİTABERG KOZMETİK'TE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ UZMANI ARIYORUZ
Türkiye'nin öncü kozmetik markalarından biri olan VİTABERG KOZMETİK, HEİLUNA markası olarak müşteri memnuniyetini artırmak ve iş süreçlerini geliştirmek amacıyla Influencer Marketing Uzmanı aramaktadır. Eğer siz de dinamik ve inovatif bir çalışma ortamında profesyonel kariyerinizi daha üst seviyelere taşımak istiyorsanız, ekip arkadaşımız olmaya davetlisiniz.

Gereksinimler:
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden
- Kadın, bakımlı ve dış görünümüne özen gösteren,
- 20-35 yaş aralığında
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,
- Tam zamanlı çalışmaya uygun
- 5-10 yıl deneyime sahip
- Ön Lisans, Lisans veya Yüksek Lisans mezunu
- Sosyal medya platformlarında Influencerlar ile görüşme yapıp reklam işbirliği yönetimini sağlayabilecek,
- Kozmetik sektöründe deneyimli, müşteri memnuniyeti ve satış odaklı çalışabilecek,
- Sosyal medya platformlarında aktif,
- Reklam danışmanlığı yapabilecek, sayfa sahipleriyle iş birliği ve reklam görüşmeleri yürütebilecek,
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve memnuniyet süreçlerini takip etmek,
- Marka bilinirliğini artırmaya yönelik sosyal medya iş birliklerini yürütmek,
- Günlük raporlama ve iletişim süreçlerini etkin biçimde yönetmek.
- Kurumsal temsil yeteneğine sahip, prezantabl bir takım arkadaşı arıyoruz.


Sorumluluklar:
- Müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek ve memnuniyeti sağlamak
- Şirketin hizmet ve ürünleri hakkında müşterilere doğru bilgi vermek
- Müşteri şikayet ve önerilerini analiz ederek çözüm yolları sunmak
- Satış sonrası destek süreçlerini koordine etmek
- Müşteri ilişkileri süreçlerini sürekli iyileştirmek amacıyla raporlar hazırlamak ve üst yönetime sunmak
Sosyal medya platformlarında Influencerlar ile görüşüp reklam işbirliği yönetimini sağlamak.

Eğer yukarıdaki niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz Vitaberg Kozmetik'te kariyerinize yeni bir yön vermek için bizimle ilerleyin!