Müşteri İlişkileri Yönetimi (Bayan)

Esn Turizm İk Lojistik Hizmetleri

İş İlanı: Müşteri İlişkileri Yönetimi (Bayan)


ESN Turizm İK Lojistik Hizmetleri olarak, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla büyümeye devam ediyoruz. Kocaeli'nin Gebze ilçesinde yer alan ofisimizde, müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yetkin bir ekip arkadaşı arıyoruz. Tam zamanlı olarak çalışabileceğiniz bu pozisyonda, iletişim becerilerinizi ve organizasyon kabiliyetinizi kullanarak ekibimize değer katmanıza olanak sağlıyoruz.

Gereksinimler:
- İletişim ve insanlar arası ilişkilerde yetkinlik.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve uyum.
- Bayan adaylar tercih edilmektedir.

Sorumluluklar:
- Müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek.
- Şirketimizin hizmetleri ile ilgili müşterileri bilgilendirmek.
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve iyileştirme önerileri sunmak.
- Günlük müşteri operasyonlarının yürütülmesine destek olmak.
- Şirketimizin pazarlama stratejilerini geliştirmek ve uygulamak.
- Kurumsal müşterilerle ilişkileri yönetmek ve güçlendirmek.
- Pazarlama kampanyalarını planlamak, yönetmek ve raporlamak.
- Pazar araştırmaları yaparak, sektör trendlerini takip etmek.
- Şirket hedefleri doğrultusunda yenilikçi pazarlama çözümleri üretmek.

Başvurularınızı değerlendirirken, adayın beklentilere uygunluğu ve şirket kültürümüze uyumu bizim için önemlidir. Eğer müşteri ilişkileri alanında kariyerinize yön vermek istiyorsanız, takımımıza katılmanızı bekliyoruz.