Kocaeli Gebze bölgesinde hizmet veren Toyota Plaza Aykon Otomotiv olarak ‘’Müşteri Karşılama & Santral Görevlisi & Müşteri İlişkileri Sorumlusu’’ pozisyonunda görev alacak çalışma arkadaşları aramaktayız.
En az lise mezunu,
Benzer pozisyonda 2 yıl tecrübeli,
Office programlarını kullanabilen,
Gelen santral telefonlarını karşılayacak ve yönlendirebilecek,
Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, diksiyonu düzgün,
Çevresiyle uyumlu, güçlü iletişim becerisine sahip,
Güler yüzlü,
Pro-aktif çözümler üretebilen,
Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu,
İş konusunda titiz ve disiplinli, detaya önem veren, enerjisi yüksek,
İŞ TANIMI
Müşteri kabul düzen, tertip ve organizasyonunu sağlamak,
Müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini doğru ve hızlı bir şekilde ilgili bölümlere iletmek,
Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlamak,
Plazaya gelen misafir bilgilerini sisteme kayıt etmek,
Müşteri akışının düzenli şekilde yönetilmesi.
Santral hatlarının yanıtlanması,
Gelen çağrıların doğru birimlere yönlendirilmesi,
Telefon trafiğinin etkin şekilde yönetilmesi ve müşteri taleplerinin ilgili birimlere aktarılması.
Müşteri şikâyet ve taleplerinin yönetilmesi,
Memnuniyet görüşmelerinin gerçekleştirilmesi,
Geri bildirimlerin kayıt altına alınması ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlanması,
Kriz anlarında empatik iletişim kurarak çözüm odaklı destek sunulması.
Personel servis güzergahımız Gebze - Kartal E-5 üzerindedir.
En az lise mezunu,
Benzer pozisyonda 2 yıl tecrübeli,
Office programlarını kullanabilen,
Gelen santral telefonlarını karşılayacak ve yönlendirebilecek,
Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, diksiyonu düzgün,
Çevresiyle uyumlu, güçlü iletişim becerisine sahip,
Güler yüzlü,
Pro-aktif çözümler üretebilen,
Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu,
İş konusunda titiz ve disiplinli, detaya önem veren, enerjisi yüksek,
İŞ TANIMI
Müşteri kabul düzen, tertip ve organizasyonunu sağlamak,
Müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini doğru ve hızlı bir şekilde ilgili bölümlere iletmek,
Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlamak,
Plazaya gelen misafir bilgilerini sisteme kayıt etmek,
Müşteri akışının düzenli şekilde yönetilmesi.
Santral hatlarının yanıtlanması,
Gelen çağrıların doğru birimlere yönlendirilmesi,
Telefon trafiğinin etkin şekilde yönetilmesi ve müşteri taleplerinin ilgili birimlere aktarılması.
Müşteri şikâyet ve taleplerinin yönetilmesi,
Memnuniyet görüşmelerinin gerçekleştirilmesi,
Geri bildirimlerin kayıt altına alınması ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlanması,
Kriz anlarında empatik iletişim kurarak çözüm odaklı destek sunulması.
Personel servis güzergahımız Gebze - Kartal E-5 üzerindedir.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4543641
Kadın 18 - 35 arası No: 4543641 Yan Haklar: Servis, Yemek, Prim Tam Zamanlı
Konumu Göster
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Aykon Otomotiv
Aykon Otomotiv 1973 yılında kurulan, 49 yıllık ticari hayatında bir çok marka ile işbirliği içerisinde bulunduğu faaliyetlerinde önemli başarılara imz...
Devamını Göster
Sık Arananlar
Hesaplama Araçları
Net Maaş
Tazminat
Fazla Mesai
Yıllık İzin
Yıllık İzin Ücreti
İşsizlik Maaşı
Gelir Vergisi
Tüm Araçlar
