Müşteri Operasyonları Personeli

Horeca Mimarlık Proje Uygulamaları Ve Ekipmanları

Pozisyon Hakkında

Bu pozisyonda görev alacak kişi; satın alma süreçlerinin yürütülmesi, fatura
girişlerinin yapılması ve operasyonel raporlamaların hazırlanması ile müşteri
taleplerinin karşılanması, teklif hazırlanması gibi tüm operasyonel süreçlerden
sorumlu olacaktır.
Ayrıca ofis içi operasyonları yönetebilecek, gerektiğinde sahadaki ekipler ve
tedarikçiler ile koordinasyon sağlayarak süreçlerin sağlıklı ilerlemesini takip edebilecek
bir çalışma disiplinine sahip olması beklenmektedir.

İş Tanımı

• Mevcut müşterilerden gelen sipariş ve talepleri karşılamak ve uçtan uca müşteri
teslim süreçlerini takip etmek ve gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Hazırlanan tekliflerin müşteriye iletilmesi ve teklif sürecinin siparişe dönüşene kadar
takibini yapmak
• Teklif hazırlama sürecinde gerekli ürünleri belirlemek, tedarikçilerden fiyat almak ve
satın alma süreçlerini yürütmek
• Satın alma faturalarının LOGO muhasebe programına girişlerini yapmak
• Satış faturalarının düzenlenmesi ve sistem girişlerini gerçekleştirmek
• Müşteri ve tedarikçi cari hesaplarını takip etmek ve mutabakat süreçlerine destek
vermek
• Telefon, e-posta ve dijital kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak
• Mevcut müşteri portföyünü takip etmek ve yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak
• LOGO programı ve Excel üzerinden satış, satın alma ve müşteri raporları hazırlamak
• Satış ekibinin operasyonel süreçlerini desteklemek
• Gerektiğinde sahadaki ekipler ve tedarikçiler ile iletişim kurarak iş süreçlerinin
koordinasyonunu sağlamak

Aranan Nitelikler

• Tercihen bay aday
• Anadolu Yakası’nda ikamet eden
(Ümraniye, Çekmeköy, Sultanbeyli, Sancaktepe, Ataşehir, Üsküdar)
• Tercihen ticaret, muhasebe, makine, bilgisayar veya benzeri bölümlerden mezun
• LOGO GO programını kullanabilen veya öğrenmeye istekli
• Excel kullanabilen ve raporlama yapabilecek
• Satın alma, teklif ve satış süreçlerini öğrenmeye açık
• Operasyon ve koordinasyon sorumluluğu alabilecek
• Detay takibi güçlü ve disiplinli çalışabilecek
• Uzun vadeli çalışmayı hedefleyen
• Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı
• İletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın

Çalışma Saatleri

Hafta içi :08:00 – 18:00

Yemek

Ofiste şirket tarafından sağlanmaktadır.