Müşteri Temsilcisi

Msc Bosch Car Service

MSC BOSCH CAR SERVİCE Müşteri Temsilcisi İş İlanı

Giriş Metni:
MSC Bosch Car Service olarak, İstanbul Anadolu Beykoz'da bulunan servis merkezimizde tam zamanlı çalışacak, müşterilerle etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı ve enerjik bir Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Gereksinimler:
- Takım çalışmasına yatkın.
- Müşteri ilişkileri konusunda güçlü iletişim becerilerine sahip.
- Sorun çözme ve ikna kabiliyeti yüksek.
- Detaylara önem veren.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

Sorumluluklar:
- Müşterilerden gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılayarak, onların ihtiyaç ve taleplerini doğru anlamak.
- Hizmetlerimiz hakkında müşterilere doğru ve net bilgi sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, gerektiğinde şikayetleri çözümüne kavuşturmak.
- Servis randevularının organize edilmesi ve takibinin yapılması.
- Müşteri taleplerini ilgili birimlere ileterek, zamanında geri dönüş sağlanmasına destek olmak.
- Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları yapmak.

Beykoz'daki merkez ofisimize ulaşım ve günlük iş akışının kolaylıkla sağlanabilmesi adına, bu bölgede ikamet eden adaylar tercih sebebidir. Ekip arkadaşlarımız arasında yer almak için başvurularınızı bekliyoruz.