Müşteri Temsilcisi

Rüya Teknoloji Danışmanlık

İş Tanımı

Faturamatik Gediz Elektrik Gaziemir Temsilciliği’nde görevlendirilmek üzere müşteri temsilcisi arayışımız bulunmaktadır. Aday, elektrik abonelik işlemleri ve müşteri hizmetleri süreçlerinde görev alacak olup, müşterilerin talep ve işlemlerinin ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütülmesinden sorumlu olacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

* Müşterileri karşılamak ve yönlendirmek
* Abonelik açma, kapama ve güncelleme işlemlerine destek olmak
* Bilgisayar üzerinden veri girişlerini gerçekleştirmek
* Evrak kontrolü ve takibini yapmak
* Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek
* Şube operasyonlarının düzenli yürütülmesine katkı sağlamak

Aranan Nitelikler

* Gaziemir’de ikamet eden
* Bilgisayar kullanımına hakim
* İletişim becerileri güçlü
* Diksiyonu düzgün
* Takım çalışmasına yatkın
* Sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık
* Kadın veya erkek adaylar

Çalışma Şartları

* Çalışma Saatleri: 09:00 – 17:30
* Öğle Arası: 12:30 – 13:30
* Haftanın 5 günü çalışma (Cumartesi – Pazar tatil)

Eğitim Süreci

İşe kabul edilen adaylar 5 günlük eğitime katılacaktır. Eğitim sürecinin tamamlanmasının ardından göreve başlayacaktır.