Müşteri Temsilcisi / Proje Yönetimi

Ons Tanıtım Ve Reklamcılık

İstanbul Avrupa Yakası’nda, Beşiktaş’taki ofisimizde yer alan MOY EVENT ekibine;
müşteri odaklı bakış açısına sahip, detaylara önem veren ve projeleri başından sonuna kadar sahiplenebilecek yeni bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler

-Etkinlik ajansı, reklam ajansı veya benzer bir sektörde en az 2 yıl ajans deneyimine sahip (Müşteri Temsilcisi, Proje Yöneticisi vb.).

-Etkinlik planlama, uygulama ve proje yönetimi süreçlerinde aktif rol almış.

-Müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli, iletişimi güçlü.

-Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve sorumluluk alabilen.

-Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve sonuç odaklı.

Sorumluluklar

-Mevcut müşteri portföyünü etkin şekilde yönetmek ve geliştirmek. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek yaratıcı ve etkili çözümler sunmak.

-Projelerin baştan sona takibini yapmak ve projelerin zamanında, bütçeye uygun ve yüksek kaliteyle tamamlanmasını sağlamak.

-Sunum, müzakere ve ikna becerilerini etkin şekilde kullanmak.

-Bütçe oluşturma, takip ve raporlama süreçlerini yönetmek.

-Aynı anda birden fazla proje ve müşteriyle başarılı bir şekilde çalışabilmek.



İş Tanımı
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle güçlü, sürdürülebilir ilişkiler kurmak ve yönetmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve marka hedeflerini analiz ederek yaratıcı etkinlik projeleri geliştirmek ve sunmak.
• Brief’ten bütçelendirmeye, tekliften uygulamaya kadar etkinlik projelerini A’dan Z’ye yönetmek.
• Proje sürecinde müşterinin ana iletişim noktası olmak; beklenti, zaman ve bütçe yönetimini sağlamak.
• İç ekipler ve dış tedarikçilerle etkin koordinasyonu sağlayarak projelerin başarıyla hayata geçirilmesini sağlamak.
• Etkinlik sonrası raporlama ve değerlendirme süreçlerini yöneterek uzun vadeli müşteri memnuniyeti yaratmak.
• Sektörel trendleri takip ederek süreçlere ve projelere katma değer sağlamak.