Nederlands Sprekende Klantvertegenwoordiger

Kleidermafia Tekstil

Voor onze vestiging in BAYRAMPAŞA, die exportdiensten levert op het
gebied van textiel, zijn wij op zoek naar een Nederlandstalige
klantenservice medewerker.



Algemene kwalificaties:

Gevorderde kennis van het Nederlands in taal en schrift

Gemiddeld kennis niveau Engels

Effectieve communicatieve- en overtuigingsvaardigheden,

Verantwoordelijk en initiatiefrijk

Succesvol in interpersoonlijke relaties

Zelfverzekerd gebruik van MS Office-programma's

Een klantgerichte servicebenadering,

Een echte teamplayer

Oplossings- en doelgericht,

Voor mannelijke sollicitanten zijn wij op zoek naar een accountmanager
die zijn dienstplicht heeft vervuld of is opgeroepen.




Functieomschrijving:

Het correct beantwoorden van inkomende oproepen in overeenstemming met
de bedrijfsvoorschriften,

Het informeren en adviseren van onze klanten,

Oplossingen vinden voor de vragen en problemen van de klant,

Zorgen voor het vertrouwen van de klant door te voldoen aan de verwachte
normen van service en kwaliteit,

Zorgen voor klanttevredenheid met een positieve benadering,

Rekening houden met de feedback van onze klanten,



We verwelkomen graag geschikte kandidaten in ons filiaal.