Ofis Asistanı

Foniva Telekomünikasyon

İş Açıklaması:
Yeni nesil telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından biri olan şirketimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip prezentabl bir takım arkadaşı arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER:

2 veya 4 yıllık üniversite mezunu,
Tercihen Müşteri Hizmetleri veya Çağrı Merkezi deneyimi olan,
İyi derecede MS Office ve CRM programlarını kullanabilen,
Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek,
İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
Sabırlı ve pozitif bakış açısına sahip,
Organizasyon becerisi gelişmiş,
Pratik, gerektiğinde inisiyatif alabilen,
Yüksek iş takibi ve sorumluluk bilincine sahip,
Ekip çalışmasına yatkın,
İstanbul’da ikamet eden,
Tercihen İngilizce bilen,
22-35 yaş arası


İŞ TANIMI ve HAKLAR:

Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
Telefon, mail, randevu ve toplantı trafiğini planlamak,
Satış ekibi ile koordineli müşteri evrak, hizmet takibi yapmak,
Şirket içi ilgili evrak takibi ve imza aşamalarını yürütmek,
Gelen resmi kurum yazılarını cevaplamak,
Ofis ihtiyaçlarının takibi, temin edilmesini ve düzenini sağlamak,
Yönetim misafirlerini karşılamak ve ağırlamak,
Kargo takip ve tazmin işlemlerini yapmak,
İdari işler desteği sağlamak,
Dosyalama ve dokümantasyon işlemlerini yürütmek ve takip etmek,
Şirket üst yönetiminin seyahat, konaklama, yurt dışından gelen misafirlerin ağırlanmasına yönelik organizasyonları yürütmek.
Tam zamanlı ofis çalışmasına uygun (uzaktan/hibrit çalışma bulunmamaktadır)