Ön Büro Şefi

Bitez A. Ş

İSTANBUL ŞIŞLI ZINCIRLIKUYU MILPORT LEVENT isimli 38 ODALI otelimizin Ön Büro Ekibinde görevlendirilmek üzere, Milport Turizm misyonuna katkı sağlamak isteyen, kurumsal değerlerimize bağlı, aşağıda belirtilmiş niteliklere uygun,

Turizm Sektöründe hizmet ünitelerinin yönetiminde sorumluluk almış yöneticilerden Üniversitelerin turizm ve otelcilik veya işletme bölümünden mezun,

-En az 3 yıl deneyimli,
-Otel yazılımlarına hakim ( Tercihen Elektra )
-Otel online kanal süreçlerine hakim (booking,expedia vb.)
-Acente ve şirketlerle anlaşma süreçlerinde deneyimli,
-Shift problemi olmayan (Gece - Gündüz)
-Müşteri memnuniyetini artıracak öneriler geliştirmek, hizmet kalitesini yükseltecek,
-Misafir şikayet ve taleplerini dinleyerek, çözüm odaklı yaklaşım sergileyecek,
-Resepsiyon hizmetlerini planlamak, yürütmek ve denetleyecek,
-Otel disiplin ve kurallarına uyum sağlayabilecek,
-Ekip yönetimi: vardiya planlaması, performans değerlendirmesi, eğitim ve motivasyon.
-MS Office programları (Word, Excel, Outlook) kullanarak yönetime raporlamaları yapacak,
-Kışisel bakımına özen gösteren,
-Kendini geliştirmeye istekli
-Çalıştığı yeri sahiplenebilecek,

Takım arkadaşı ekibimize katılacaktır.