Online Home Office Müşteri Temsilcisi

Prosav

Giriş
PROSAV ailesi olarak İstanbul Avrupa yakasında, Küçükçekmece ilçesinde Tam Zamanlı çalışacak Online Home Office Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Deneyimsiz ve yeni mezun adayların da başvurabileceği, dinamik ve müşteri odaklı ekip arkadaşları arıyoruz. Yemek, Yemek Kartı, Özel Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası gibi yan haklarla desteklenen bir pozisyon sunuyoruz.

Gereksinimler
- Yaş kriteri ve cinsiyet şartı bulunmamaktadır.
- Deneyimsiz/Yeni mezun adaylar başvurabilir.
- Eğitim: Lise veya Ön Lisans mezunu olmak.
- İstanbul Avrupa yakasında, Küçükçekmece ilçesinde ikamet veya ulaşım uygunluğu tercih sebebidir.
- Dil şartı belirtilmemiştir.
- Ehliyet şartı belirtilmemiştir.
- SRC şartı belirtilmemiştir.

Sorumluluklar
- Müşterilerin online kanallar üzerinden gelen taleplerini karşılamak ve çözüme kavuşturmak.
- Sipariş, iade ve hizmet süreçleriyle ilgili müşteri taleplerini hızlı ve doğru şekilde yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel iletişim sergilemek.
- Gerekli durumlarda kayıtları düzgün ve eksiksiz sisteme işlemek.
- Üstlenen iş akışlarını takip etmek ve gerektiğinde yönlendirme/yardım almak.

Yan haklar
- Yemek
- Yemek Kartı
- Özel Sağlık Sigortası
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası