Operasyon - E-Ticaret Destek Personeli

Zobu Ayakkabıcılık

Pozisyonun Özeti

Bu rol; sipariş hazırlama, paketleme, stok ve raf düzeni, kargo takibi ile online sipariş kontrolü ve temel panel işlemlerini birlikte kapsayan hibrit bir pozisyondur.

İş Tanımı:

• Ayakkabı yan ürünleri, tabanlık, bağcık, bakım ürünleri ve benzeri ürünlerin satışı yapılan işletmemizde görev alacaktır.
• Hem mağaza operasyonuna hem de e-ticaret süreçlerine destek verecektir.
• Düzen, takip, sorumluluk ve iş akışını sahiplenme bu pozisyonda önemlidir.

Temel Görevler:

• Günlük siparişleri hazırlamak ve paketlemek
• Kargoya çıkacak ürünleri kontrol edip hazır hale getirmek
• Raf ve stok düzenini korumaya destek olmak
• Eksik, azalan veya problemli ürünleri bildirmek
• Ürün toplama, yerleştirme ve düzenleme süreçlerinde aktif rol almak
• Online siparişleri kontrol etmek
• Temel ürün girişleri ve panel işlemlerine destek vermek
• Ürün görseli, başlık ve açıklama gibi alanlarda temel düzenlemeler yapmak
• Müşteri talepleri ve mesajlarının takibini desteklemek
• İade ve değişim süreçlerinde düzenli kayıt tutulmasına yardımcı olmak

Aranan Özellikler:

• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• İş takibi güçlü
• Bilgisayar kullanabilen
• Öğrenmeye açık
• Yoğunluk anında pratik ve kontrollü hareket edebilen
• Hem fiziksel hem dijital iş akışına uyum sağlayabilecek
• Ayakta çalışmaya ve gün içinde aktif tempoya uygun
• Ürün toplama, paketleme, raf düzenleme ve gerektiğinde koli taşıma gibi işlerde destek verebilecek
• Uzun vadeli çalışmayı düşünen

Tercihen,

• Sipariş hazırlama, mağaza, depo veya operasyon alanında deneyimli
• E-ticaret paneli kullanımı konusunda temel bilgi sahibi
• Trendyol veya benzeri platformlara aşina
• Temel Excel veya benzeri programları kullanabilen
• Müşteri iletişiminde saygılı ve kontrollü

Çalışma Yapısı:

• Pozisyon tam zamanlıdır.
• Kısa süreli değil, uzun vadeli çalışmayı düşünen adaylarla ilerlenmek istenmektedir.
• Başvurusu uygun bulunan adaylarla yüz yüze görüşme planlanacaktır.