Operasyon Uzmanı

Elçi Tur

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Elçi Tur Turizm olarak 30+ yıldır kutsal topraklara hizmet veren sektörün lider bir markasıyız. Türkiye'den, kutsal topraklara seyahat etmek isteyen ve helal hassasiyetleri olan insanlara tatil seçenekleri sunan bir turizm acentesiyiz. Bunların dışında markamızın kendine ait Türkiye'de otelleri bulunmaktadır. Türkiye'de ilk defa tamamen korunaklı villa konseptiyle otel hizmeti veren markasıyla Marmaris, Bodrum, Sapanca destinasyonlarında toplamda beş adet otelimiz bulunmaktadır.
"Elçi Tur Turizm bünyesinde, Operasyon departmanımızda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Operasyon Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır."



İş Tanımı

• Yurtiçi otel operasyon süreçlerini eksiksiz planlamak ve yönetmek,
• Satış sonrası doğabilecek tarih değişikliği, iptal ve iade taleplerini değerlendirmek ve süreç takibini yapmak,
• Tedarikçi ve otel ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmek,
• Rezervasyon ve konfirme işlemlerini zamanında ve hatasız gerçekleştirmek,
• Acentelere güncel bilgi akışını düzenli sağlamak ve takip etmek.
• Online kontrat süreçlerini yürütmek ve takip etmek,
• Şirket prosedür ve standartlarına uygun olarak tüm operasyonel faaliyetleri yürütmek.
• Operasyon süreçlerinde ortaya çıkabilecek olası sorunlara hızlı çözümler geliştirmek,
• Haftalık ve aylık bütçe raporlarını hazırlamak, analiz etmek ve yöneticisine sunmak,


Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik, Turizm İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tur operatörü veya seyahat acentesi operasyon departmanında deneyimli,
• Elektraweb Operasyon sistemine hâkim,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Yoğun iş temposu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.