Operasyon Yöneticisi

Mobilişim İletişim

Firmamız hakkında:

MOBİLİŞİM İLETİŞİM A.Ş., Türkiye’nin önde gelen telekomünikasyon firmalarından biridir.
PORTNET markamız altında, Türk Telekom altyapısı üzerinden bireysel ve kurumsal müşterilerimize yüksek hızlı internet ve iletişim çözümleri sunmaktayız.
Sürekli büyüyen yapımız içinde Operasyon Yöneticisi pozisyonunda görev alacak, iletişimi güçlü ve sistemli çalışma alışkanlığına sahip ekip arkadaşları arıyoruz.

???? Genel Nitelikler:
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• MS Office programlarına hâkim,
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden,
• Dikkatli, sistemli, düzenli ve hedef odaklı,
• Telefon ve e-posta trafiğini etkin biçimde yönetebilen,
• Takım çalışmasına ve iş birliğine uyum sağlayabilen,
• Öğrenmeye açık, verimli ve sorumluluk bilinci yüksek,
• Dinamik, pozitif, müşteri memnuniyetine önem veren,
• Dış görünümüne ve kişisel hijyenine özen gösteren,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilen,
• Lisans veya lisansüstü eğitimini tamamlamış adaylar.

???? İş Tanımı:
• PORTNET markası altında sunulan internet hizmetlerinin aktivasyon süreçlerini yönetmek,
• Müşteri evraklarının takibi, kontrolü, sisteme kaydı ve arşivlenmesini sağlamak,
• Günlük ve haftalık operasyon raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkin şekilde karşılamak, ilgili birimlere yönlendirmek,
• Operasyonel süreçlerde verimliliği artıracak öneriler geliştirmek,
• İlgili ekiplerle koordineli şekilde çalışarak müşteri memnuniyetini sağlamak.

???? Bizimle Çalışmak Neden Değerli?
• Telekomünikasyon ve internet servis sağlayıcılığı alanında yenilikçi bir yapının parçası olacaksınız.
• Sürekli gelişen bir sektörde teknik ve operasyonel becerilerinizi geliştirme imkânı bulacaksınız.
• Şirketimiz tarafından tüm süreçler için kapsamlı eğitim desteği sağlanacaktır.
• Uzun vadeli bir kariyer hedefi olan, istikrarlı adayların başvurularını bekliyoruz.