Otomotiv Servis Müdürü ACİL

Şahsuvaroğlu Grup

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzereServis Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

Otomotiv servis yönetimi alanında en az 5 yıl deneyimli

Yetkili servis süreçlerine ve operasyonlarına hâkim

Ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri güçlü

Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı çalışmayı ilke edinmiş

Servis hedefleri doğrultusunda performans ve kârlılık yönetimi yapabilen

MS Office programlarını etkin kullanabilen

Raporlama, analiz ve problem çözme yetkinliği olan

İletişim becerileri güçlü, liderlik vasfına sahip

B sınıfı ehliyet sahibi, aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

Servis operasyonlarının uçtan uca yönetilmesi

Servis personelinin sevk ve idaresinin sağlanması

Günlük iş planlarının ve iş emirlerinin takibi

Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik süreçlerin yönetilmesi

Servis performans hedeflerinin belirlenmesi ve takibi

Garanti, bakım, onarım ve yedek parça süreçlerinin koordinasyonu

Kalite standartları ve marka prosedürlerine uygunluğun sağlanması

Üst yönetime düzenli raporlama yapılması