Outbound Satış Çağrı Merkezi Takım Lideri

Pars İletişim

• Ümraniye merkez’de bulunan Çağrı merkezimizde,
Dış arama (Outbound) satış alanında ekip kurma ve yönetme deneyimine sahip takım lideri arıyoruz.


ARANAN ÖZELLİKLER

• Çağrı merkezindeki performansı iyileştirmek için yeni stratejiler belirleyen,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla etkili çalışmalar yaparak, kalite ve verimlilik kriterlerini arttırabilecek,
• Hedef odaklı ekip yöneten, ekip motivasyonu ve koçluğu konusunda deneyimi olan,
• Yeni personellerin eğitim ve adaptasyon süreçlerini yönetecek,
• Günlük haftalık ve aylık hedefe yönelik satış operasyonunda ekibe destek olacak,
• İletişim becerileri güçlü ve akıcı, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı ve ikna yeteneği güçlü,
• Müşteriyi koruyarak ciro odaklı çalışabilecek,
• Dinamik ve kendini geliştirmeye istekli,
• Mevcut ekibi geliştirecek ve genişletebilecek, moral ve motivasyonu konusunda aksiyon alabilecek,
• Raporlama ve analiz yeteneğine sahip,
• MS Office programlarına hakim.

Hafta içi 10:00 - 19:00
Cumartesi 11:00 - 18:00