Planlama Uzman Yardımcısı

• Üniversitelerin Matematik , Mühendislik bölümlerinden mezun ,
• Analitik düşünce yapısına sahip ,
• MS Office uygulamalarını aktif olarak kullanabilen ,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip olan ,

İŞ TANIMI
• Operasyon için gerekli planlama takibi ile kalite ölçümlemesinin yapılması,
• Operasyonel iş akışının analiz edilmesi ve iş planlamasının gerçekleştirilmesi,
• Raporlamaların belirlenen sürelerde ve kriterlere uygun olarak hazırlanıp çağrı merkezi operasyon yöneticisine aktarılması,
• Operasyonlar ile sürekli iletişimde olmak, diğer destek birimleri ile koordinasyonunu sağlamak,
• Planlanan ve gerçekleşen değerlerdeki sapma analizlerini yaparak aksiyon almak,