Randevu Yönetimi Uzmanı

Superonline İletişim Hizmetleri- Randevu Yönetimi Uzmanı

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum ve arızalarının çözümlenmesi için abonelerden randevu alarak ilgili ekiplerin yönlendirilmesinden sorumlu olacak, RANDEVU YÖNETİMİ UZMANI aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az lise veya MYO mezunu, tercihen Üniversite mezunu,
Müşteri ilişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan,
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
Dinamik, yeniliklere ve sürekli gelişime açık,
Enerjisi, özgüveni ve yüzyüze iletişim becerisi yüksek olan,
Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
MS office uygulamalarına hakim,
Sorun karşısında proaktif çözüm üretme yeteneği ve tecrübesi bulunan,
Büyükçekmece, Beylikdüzü ve Esenyurtta ikamet eden
Yol + Yemek + Prim + SSK