Resepsiyonist

Ring Stone Hotels Bosphorus

İŞİN TANIMI
Otelimizin ön bürü departmanında ''Resepsiyonist'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı:
• Misafirleri nazikçe ve güler yüzle karşılayıp onların eksiksiz şekilde kayıtlarını ve otele giriş işlemlerini tamamlamak,
• Misafirlerin check out, hesap kapatma ve fatura kesme işlemlerini prosedürlere uygun olarak yapmak,
• Yüksek fiyatlı odaların satışını teşvik etmek (Upselling),
• Otelin kredi kural ve kaideleri konusunda eksiksiz bilgiye sahip olmak ve bunları uygulamak.

Aranan Nitelikler:
• Üniversitelerin turizm-otelcilik bölümlerinden mezun,
• Beş yıldızlı otellerde en az iki yıl resepsiyonist olarak çalışmış,
• İyi derecede İngilizce bilen (İkinci dil tercih nedenidir),
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
• Temsil yeteneği güçlü, etkili iletişim becerilerine sahip, kendini her ortamda ve durumda çok iyi ifade edebilen,
• Misafir odaklı çalışan,
• Problem çözme ve koordinasyon becerisi gelişmiş, çözüm odaklı yaklaşım tarzına sahip,
• Enerjik, pozitif, tutkulu ve mesleğini seven,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Vardiyalı düzende çalışabilecek
• Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden
• Yüksek maaş ve prim haklarına sahip olacak personel arayışımız bulunmaktadır.