GÖREV TANIMI, İHTİYAÇ VE SORUMLULUKLAR

Elektrik, Elektronik, Bilgisayar vb. teknik

bölüm mezunu olmak.

· Şirketimizce işletmeye alınan projelerin servis ve

bakım hizmetlerini 7/24 SLA süreleri içinde

yürütülmesini sağlamak.

· Şirketimizi müşteriler nezdinde temsil etmek,

müşterileri belli periyotlarda ziyaret edip

faaliyetlere ilişkin bilgi vermek

· Şirket içi birimler ile gerekli koordinasyonu

sağlamak,

· Yapılan faaliyetlertle ilgili gerekli raporlamaları

yapmak, analizler oluşturmak, saha denetimlerini

sağlamak, iyileştirme önerilerinde bulunmak.

KRİTİK PERFORMANS GÖSTERGELERİ

Arıza süreçlerinin SLA süresi içerisinde yürütülmesini sağlamak

· İç ve Dış Müşteri memnuniyetini temin etmek

· Ekip yönetimi ve performans ölçüm ve analizi

· Şirket hedeflerinin takibi

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4513587