Satış Destek Elemanı

Turkuaz Elektroteknik

İş Tanımı
Turkuaz Elektroteknik San ve Tic Ltd Şti olarak büyüyen ekibimize Satış Destek Elemanı arıyoruz. Bu pozisyon, satış ekibine operasyonel ve idari destek sağlayarak satış süreçlerinin daha etkin ve verimli yürütülmesini amaçlar. Adayın iletişim becerileri kuvvetli, detaylara önem veren ve çözüm odaklı olması beklenmektedir.
Görev ve Sorumluluklar
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak teklif hazırlama, sipariş takibi ve müşteri bilgilerini güncelleme süreçlerini yürütmek
• Müşteri taleplerine zamanında yanıt vererek memnuniyeti sağlamak
• Satış verilerini analiz etmek, raporlar hazırlamak ve yönetime sunmak
• Günlük / Haftalık /Aylık müşterilerden randevu alıp ilgili satış temsilcisini yönlendirmek
• Müşterilerden e-mail ya da telefon ile gelen fiyat ve bilgi taleplerine cevap vermek
• Satış sonrası destek süreçlerini yönetmek ve müşterilerle sürekli iletişimde kalmak
• Operasyon ekibi ile uyumlu ve koordineli bir şekilde bilgi alışverişi sağlamak. Gerektiginde müşteri taleplerini operasyona / lojistige iletmek.
Aranan Nitelikler
• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Satış destek, müşteri hizmetleri veya benzeri pozisyonlarda en az 1-2 yıl deneyimli
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen (özellikle Excel)
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve analitik düşünebilen
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek