Satış Destek Personeli

Albatur Endüstri A. Ş.

Aranan Nitelikler
• En az lise, tercihen üniversite mezunu
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
• Tercihen satış destek veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli
Görev ve Sorumluluklar
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle etkin iletişim kurarak taleplerin doğru ve zamanında karşılanmasını sağlamak
• Satış süreçleri kapsamında telefon görüşmelerini gerçekleştirmek ve e-posta trafiğini düzenli, profesyonel şekilde yönetmek
• Müşteri siparişlerini sisteme girmek, kargo ve lojistik süreçlerini takip ederek teslimatların zamanında yapılmasını koordine etmek
• Müşteri hesap durumlarını kontrol etmek ve tahsilat süreçlerinde satış ekibine destek vermek
• Taleplerin çözülmesinin yanı sıra müşteri deneyimini geliştirmeye katkı sağlamak