Satış Destek Sorumlusu

Şehir Pazarlama Gıda

İstanbul / Sultanbeyli’de gıda toptancılığı alanında faaliyet gösteren firmamız için ;

- Tercihen Üniversite veya yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen gıda sektöründe veya satış alanında deneyimli
- Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek, insan ilişkileri kuvvetli
- Yetki ve sorumluluk almaya hazır
- Planlama, takip ve koordinasyon yeteneğine haiz
- Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ( Özellikle Excel )
- Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli
- En az 2 yıl çalışma tecrübesi olan
- Aidiyet ve sorumluluk bilinci yüksek
- Anadolu Yakası’nda ve Sultanbeyli’ye ulaşımı kolay bir bölgede oturan

Kadın / Erkek çalışan aramaktayız.


İş Tanımı
- Müşterilerden gelen siparişlerin programa girilerek depo sorumlusuna iletmek
- Siparişlerin zamanında teslimat yapılması için ilgili birimlerle görüşmelerde bulunmak, bu süreçte oluşan aksamaları çözmek, gereken durumlarda satış ekibini ve müşteriyi bilgilendirmek
- Satış ekibine gerekli operasyonel desteği vermek
- Müşterilerden gelen e-mail ve telefonlara yanıt vermek, müşteri taleplerini koordine etmek
- Stokları kontrol etmek, teklif hazırlayıp müşteriye sunmak ve tekliflerin takibini yapmak
- Satış odaklı ve güncel şekilde optimum fiyatlandırma yapılarak sipariş sürecini tamamlamak
- Tüm müşterilerin memnuniyeti için maksimum çabayı göstermek
- Oluştuğu fark edilen memnuniyetsizliklere çözümler üretmek
- Müşterilere kesilen faturaları ve cari ekstrelerini düzenli kontrol etmek
- Müşteri dataları ile satış ve tahsilat raporlarını saha personeline iletmek
- Depodan ürün teslim alan müşteri ile doğru bir iletişim ve satış deneyimini sağlamak
- Firma politikasına uygun yeni müşteri adayları araştırmak ve satış fırsatı oluşturmak
- Haftalık ve aylık raporlama ile satış, satın alma ve muhasebe sorumluları ile koordineli bir şekilde
değerlendirme yapılarak eksik görülen hususlarla ilgili gerekli aksiyonları almak