Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

Arı Makina

İMES Sanayi Sitesi Dudullu'da bulunan işletmemizde görev almak üzere aşağıdaki özelliklerde "Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu" işe alımı yapılacaktır.

GENEL NİTELİKLER

* Üniversitelerin veya liselerin ilgili bölümlerinden mezun,
* Tercihen Satış Sonrası Hizmetler, Servis yönetimi, Ön Muhasebe alanında 3-4 yıl tecrübeli,
* İletişimi kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın,
* Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
* Dikkatli, sistemli ve hızlı çalışabilen,
* MS Office Word, Excel programlarını iyi derecede kullanabilen,
* Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
* İstanbul Ümraniye, Ataşehir, Sancaktepe, Sultanbeyli Bölgelerinde ikamet eden

İŞ TANIMI

* Müşteri ve bayilerden gelen Servis taleplerini alarak, gerekli yönlendirmeleri yapmak,
* Servis ve yedek parça faturalarının kesilmesi ve tahsilatların takip etmek,
* Hasar tespit veya arıza meydana gelen ürünlerde konuyu en kısa zaman içerisinde Üretim Sorumluları yada Mühendise yönlendirmek,
* Satışı yapılan ürünlerin satış sonrasında veya servis sonrasında tüm müşteri geri dönüşlere cevap vermek,
* İlgili kargoları ayarlayarak doğru adreslere göndermek,
* ERP programındaki veri girişlerini yapmak ve takip etmek, ( Çağrı kayıtları, müşteri bilgileri vs.)
* Müşteri talepleri doğrultusunda, müşteriye ilgili fiyat teklifi hazırlamak. Müşteri onayına istinaden ürün satışını gerçekleştirmek. (faturalandırmak, sevk organizasyonunu sağlamak.)
* Periyodik raporlamaları yapmak.