Satış Ve Operasyon Personeli

Gezimall Turizm

Ankara merkezli turizm acentemiz, Yurtiçi – Yurtdışı turlar, tur operasyonları, uçak bileti satışları ve vize hizmetleri sunan profesyonel bir seyahat firmasıdır. Ekibimizi güçlendirmek üzere “Satış ve Operasyon Personeli” arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Satış :

•Yurtiçi ve yurtdışı tur paketlerinin tanıtılması ve satışının yapılması
•Müşterilerle telefon, e-mail ve ofis içi görüşmelerle etkili iletişim kurmak
•Uçak bileti, otel, transfer ve benzeri hizmetlerin satış süreçlerini yönetmek
•Müşteri taleplerini doğru analiz ederek uygun ürün ve alternatifler sunmak
•Satış sonrası müşteri memnuniyetinin takibi

Operasyon :

•Satılan turların operasyon süreçlerini baştan sona organize etmek
•Tur programı, konaklama, ulaşım, rehberlik ve transfer süreçlerini planlamak
•Yurt içi ve yurt dışı tedarikçiler ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak
•Rezervasyon, voucher, uçuş biletleme ve otel teyit işlemlerini yürütmek
•Tur öncesi ve sonrası operasyon raporlamalarını yapmak
•Müşteri hizmeti ihtiyaçlarına operasyon sürecinde destek vermek