Satış Ve Pazarlama Personeli

Hesna Tekstil

Genel Nitelikler

İstanbul Güngören de bulunan Merter Şubemize;

• Tekstil sektöründe ofis içi satış, müşteri temsilciliği veya satış destek pozisyonlarında en az 2 yıl deneyimli
• Kumaş türleri, tekstil terminolojisi ve ürün grupları hakkında temel düzeyde bilgi sahibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ERP stok takip programlarını etkin kullanabilen
• Planlama, detaylara dikkat etme ve sipariş süreçlerini uçtan uca takip etme yeteneğine sahip

İş Tanımı

• Mevcut toptan müşteri portföyü ile ofis içinden sürekli iletişimde kalarak yeni siparişlerin alınmasını ve sürekliliğini sağlamak
• Telefon, web sitesi veya B2B platformları üzerinden gelen yeni toptan müşteri taleplerini karşılamak, bilgilendirmek ve satışa dönüştürmek
• Müşterilerin talepleri doğrultusunda fiyat tekliflerini hazırlamak, numune gönderim süreçlerini organize etmek ve takibini yapmak
• Alınan siparişlerin üretim, depo ve sevkiyat departmanları ile koordineli bir şekilde doğru ve zamanında hazırlanmasını sağlamak
• Müşteri ödemelerini, vadelerini ve cari hesap/tahsilat durumlarını finans departmanı ile iş birliği içinde takip etmek
• Müşterilerden gelen iade, değişim veya lojistik kaynaklı sorunları ofis içinden çözüme kavuşturarak müşteri memnuniyetini korumak