Servis / Atölye Şefi

Seba Başaran Otomotiv Akaryakıt Ticaret Ve San. Ltd. Şti

SEBA BAŞARAN OTOMOTİV – ATÖLYE ŞEFİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞİN TANIMI

İş Tanımı

• Müşteri danışmanlığı tarafından hazırlanan tamir iş emirlerinin atölye personeline görev dağılımlarını yapmak,
• Atölye analizinde üretkenlik ve verimlilik tespiti için mevcudiyet ve günlük çalışma zaman kartı kullanımını sağlamak,
• Atölye personeline dağıtılan görevleri kontrol etmek ve vaat edilen zamanda tamamlanmasını güvence altına almak,
• Atölye teçhizat ve özel el aletlerinin kalibrasyonunu sağlamak,
• Tamiri biten aracın son kontrolünün son kontrol formu ve iş emri ile birlikte yapılmasını sağlamak,
• İşlemi biten araçların teslimden önce yıkanmasını sağlamak,
• Aylık kalite kontrol raporunu hazırlamak,
• Son kontrol sonrası yapılan tamir ve bakımların ve değişen parçaların detaylı faturalandırılması için iş emrini kontrol etmek, zaman ve fiyat bilgilerinin doğruluğunu güvence altına almak, iş emrinin onaylanıp faturalanması için müşteri danışmanına araçla birlikte teslim etmek,
• Teknik bildirileri çalışanlara ulaştırmak,
• Atölye personelinin performans değerlendirmesini yapmak,

Aranan Nitelikler

• Meslek Lisesi mezunlarından 5 yıl atölye tecrübesi olan veya Meslek Yüksek Okulunun ya da Üniversitelerin Otomotiv Öğretmenliği, mekanik, elektrik, elektronik, mekatronik bölümlerinden mezun,
• Aynı pozisyonda 5 yıl tecrübe sahibi ve yetkili serviste çalışmış,
• Tercihen Mercedes – Benz sertifikalarına sahip,
• Mekanik, hasar onarımı ve yedek parça süreçlerine hakim,
• Eğitimli ve deneyimli personele liderlik edecek vasıflara sahip,
• Müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırıcı faaliyetlerde bulunabilen,
• Sistemli, metodolojik çalışmayı ilke edinmiş,
• Microsoft Office programlarına ve AUTOLINE gibi bayi işletim sistemlerine hakim,
• İletişim, planlama, organizasyon, problem çözme ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Askerlik hizmetini tamamlamış, (erkek adaylar için)
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• SEBA BAŞARAN KURUMSAL – SEBA OTOMOTİV hedef ve politikalarına uygun olarak müşterilerin beklentilerini karşılamak ve müşteri odaklı çalışmak
• SEBA BAŞARAN KURUMSAL – SEBA OTOMOTİV kalite politikası doğrultusunda hareket etmek.