Servis Danışmanı

Autoteam Otomotiv

AutoTeam Otomotiv ailesine katılacak, müşterilere kaliteli servis danışmanlığı hizmeti sunacak deneyimli bir Servis Danışmanı arıyoruz.

Sorumluluklar;

- Müşteri randevularını planlamak, servis ön görünümlerini düzenlemek ve ön bilgilendirme yapmak
- Servis sürecini takip etmek, iş akışını koordine etmek ve teknik ekip ile iletişimi sağlamak
- Araç teslimatı, servis süreci ve teslim sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek
- Servis faturaları ve özet raporları düzenlemek, gerekli durumlarda yönetime rapor sunmak
- Müşterilere teknik süreçler hakkında net ve anlaşılır bilgilendirme yapmak
- Filo müşterilerine hizmet vermek ve tüm filo sistemlerinin modüllerini kullanmak
- Kalite güvence ve süre yönetimini sağlamak, süreçlere iyileştirme önerileri sunmak
- Tercihen üniversitelerin Makine, Otomotiv bölümlerinden mezun,
- İlgili alanda en az 2 yıl deneyimli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek,
- Prezantabl ve takım çalışmasına yatkın,
- Organizasyon ve planlama yeteneği güçlü,
- İş takibi ve sonuçlandırması kuvvetli,
- Dikkatli, detaylara önem veren ve gelişime açık,