Servis Ve Müşteri Yöneticisi

Efessa Makına Tıc. Ltd. Stı.

İş Tanımı:
Firmamızın satış sonrası hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere, müşteri taleplerini takip edebilecek, servis planlaması yapabilecek, ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak Servis ve Müşteri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.


Görev ve Sorumluluklar:
• Müşteri şikâyet ve taleplerini kayıt altına almak, ilgili birimlerle çözüm sürecini yönetmek
• Teknik servis ekiplerinin saha planlamasını yapmak ve takibini sağlamak
• Garanti ve servis işlemlerini yönetmek
• Yedek parça ve bakım taleplerini organize etmek
• Servis sonrası müşteri memnuniyetini ölçmek, geri bildirimleri toplamak
• Müşteri ilişkilerini sürekli ve etkili şekilde yürütmek
• Raporlama ve kayıt işlemlerini düzenli şekilde gerçekleştirmek
• Gerektiğinde sahada teknik destek sürecine eşlik etmek (tercihen)

Aranan Nitelikler:
• Tercihen teknik lise, MYO veya lisans mezunu (Makine, Elektrik-Elektronik, Endüstri vb.)
• Teknik servis yönetimi ve müşteri ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyim sahibi
• MS Office programlarını ve tercihen CRM/MRP sistemlerini etkin kullanabilen
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı
• Organizasyon yeteneği yüksek, zaman yönetimine hakim
• Takım çalışmasına yatkın ve iş takibini titizlikle yapabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
• Seyahat engeli bulunmayan (tercihe bağlı olarak)

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4391007


Kadın veya Erkek 25 - 45 arası No: 4391007 Yan Haklar: Servis, Yemek, Özel Araç Ehliyet: B Deneyim: 1-2 Yıl Dil: Almanca, İngilizce Tam Zamanlı
İletişim:
Telefon bilgisi görebilmek için giriş yapmalısınız.

veya

Hemen İş Bul
Başvuru Yap

Efessa Makına Tıc. Ltd. Stı.

Aradığınız "Servis Ve Müşteri Yöneticisi" İlanını Hemen Bulun!

400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur