Seyahat Danışmanı

Durukan Seyehat Organizasyon

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) bölümlerinden mezun
• Tercihen Seyahat Acentası deneyimi olan
• Uçak bileti ,otel rezervasyonu ve tur satış süreçlerine hakim
• İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan
• Diksiyonu düzgün ,prezantabl
• Takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Detaylara önem veren ve çözüm odaklı düşünebilen


Rol ve Sorumluluklar
• Yurt içi ve yurtdışı uçak bileti ,otel ve tur satışlarının yapılması
• Müşteri taleplerine uygun seyahat planlarının oluşturulması
• Seyahat trendlerini ve yeni destinasyonları takip ederek, müşterilere önerilerde bulunma
• Rezervasyon biletleme ve satış sonrası süreçlerin takibi
• Günlük operasyonel işlemlerin yürütülmesi
• Olası sorunları önceden tespit ederek, çözüm önerileri sunmak
• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Geri bildirimleri değerlendirerek, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek
• Yenilikçi ve yaratıcı çözümler üreterek, müşteri deneyimini geliştirmek