Sigorta İade Ve Hasar Tazmin Operasyon Sorumlusu

Filopar Otomativ

Genel Bakış & Pozisyon Özeti
Otomotiv yedek parça sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin lojistik ve depo operasyonları bünyesinde görevlendirilmek üzere; sigorta şirketlerinden ve anlaşmalı kanallardan dönen iadelerin kabul, kontrol ve onay süreçlerini yürütecek, kargo firmaları ile hasar tespit ve tazmin süreçlerini titizlikle yönetecek ve stoğa alım operasyonlarını ERP sistemleri üzerinden eksiksiz gerçekleştirecek deneyimli bir Sigorta İade ve Hasar Tazmin Operasyon Sorumlusu aramaktayız.
Görev ve Sorumluluklar
• İade Parça Kontrol ve Onayı: Sigorta ve hasar süreçlerinden dönen orijinal ve muadil yedek parçaların fiziki, teknik ve parça kodu uygunluk kontrollerini eksiksiz yapmak; hasar durumuna göre onay veya ret sürecini yönetmek.
• Stok Giriş ve Sistem Entegrasyonu: Kabulü onaylanan parçaların depo yönetim sistemi (ERP/WMS) üzerinde doğru stok kartları, barkod ve lokasyon bilgileriyle hatasız şekilde sisteme girişini sağlamak.
• Hasar Tespit ve Tutanak Süreçleri: Taşıma esnasında kargo/nakliye firmaları kaynaklı hasar gören ürünler için anında hasar tespit tutanaklarını hazırlatmak, fotoğraflandırma ve kanıt kayıtlarını oluşturmak.
• Kargo ve Tazmin Dosya Takibi: Kargo acenteleri ve bölge müdürlükleri ile düzenli irtibat kurarak hasar tazmin dosyalarını açmak, tazmin onaylarını ve fatura mutabakatlarını sonuçlanana kadar takip etmek.
• İade Lojistiği Koordinasyonu: Kabul edilmeyen veya hatalı gönderilen parçaların tedarikçi, sigorta eksperi veya ilgili servislere geri gönderim ve sevkiyat sürecini planlamak.
• Raporlama ve Mutabakat: Aylık ve haftalık iade adetleri, hasar tazmin tahsilat oranları ve stok hareketlerine ilişkin dönemsel operasyonel raporları hazırlayarak yönetime sunmak.
Aranan Nitelikler
• Sektörel Deneyim: Otomotiv yedek parça sektöründe depo, lojistik, iade kabul veya hasar tazmin süreçlerinde en az 2 yıl aktif iş tecrübesine sahip olmak.
• Parça Bilgisi: Binek ve hafif ticari araçların kaporta, aydınlatma, plastik ve mekanik yedek parçalarını genel hatlarıyla tanıyan ve ayırt edebilen.
• Süreç Hakimiyeti: Sigorta şirketleri ekspertiz işleyişi, iade prosedürleri ve kargo taşıma/tazmin mevzuatına hakim olmak.
• Yazılım ve Bilgisayar Becerisi: MS Office uygulamalarını (özellikle Excel'de veri listeleme, formüller ve takip tabloları) ve tercihen bir ERP/Depo Yönetim (WMS) programını etkin kullanabilmek.
• Kişisel Yetkinlikler: Planlı, sistemli ve detaylara özen gösteren; iş takibi güçlü, sorumluluk bilinci yüksek ve çözüm odaklı olmak.
• İletişim Becerisi: Kargo firmaları, eksperler, tedarikçiler ve depo içi birimlerle yapıcı ve profesyonel iletişim kurabilmek.
• Askerlik Durumu: Erkek adaylar için askerlik hizmetini fiilen tamamlamış olmak.

• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
• Lokasyon: Gebze / Kocaeli (Merkez Depo Operasyon Merkezi).