Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi

Emre Kuzey Mağazacılık

incetopuk.com ekibinde yer alarak;
whatsapp üzerinden satış danışmanlığı, iade değişim müşteri ilişkileri, Trendyol satışları alanlarında görev alacak;
Müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli (tercihen e-ticaret ve Trendyol satış deneyimli),

Yazılı ve Sözlü İletişim Becerileri Gelişmiş
Takip yönü kuvvetli olan,
Birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen,

Tercihen Ticimax ve Nebim deneyimi olan

İSTANBUL ESENLER civarında ikamet eden

Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi çalışma arkadaşları aramaktayız.



İŞ TANIMI
incetopuk.com müşterilerinin Instagram, Whatsapp, Facebook üzerinden ilettiği soruları yanıtlandırarak, doğru ürün/ beden tavsiyelerinin yapılarak siparişlerinin sisteme girilmesi

İade ve değişim süreçlerinde müşteri ile iletişime geçilip süreçleri operasyon ekibi ile koordine etmek

Trendyol satışlarını takip etmek