Teknik Destek Elemanı

Mors Akademi

14 Yıldır Online Eğitim alanında faaliyet gösteren Şirketimizin Teknik Destek departmanında görevlendirilmek üzere "Teknik Destek Personelleri" aranmaktadır.

• Teknik lise veya Üniversitelerin bilgisayarla ilgili ön lisans programlarından mezun
• Benzer bir pozisyonda en az 2 sene deneyim sahibi
• Bilgisayar donanımları ve yazılımları konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
• MS Office programlarını iyi seviye kullanabilen,
• E öğrenme sistemlerine aşina veya öğrenmeye hevesli
• Online Eğitim alanında kariyer hedefi olan
• Düzenli ve esnek çalışma ve güçlü raporlama becerilerine sahip olan
• Teknoloji ile yakından ilgili
• Araştırmacı ve yenilikçi kişiliğe sahip
• Etkin dinleme, empati kurma ve problem çözme yetkinliğine sahip olan
• Özellikle çocuklarla ve öğrencilerle ve onların sisteme giriş yapabilmeleri için uzaktan bilgisayar testleri dahil süreç yürütebilecek
• Aktif araç kullanabilen
Teknik Eleman- Teknik Destek çalışanları aranmaktadır.
Ayrıca olması beklenen yetkinlikler :
1. Temel – orta düzey Windows hakimiyeti. (Çevre birimi ayarlamaları için.)
2. Temel düzey network bilgisi, yerel internet altyapısının kontrolü ve idaresi için.
3. Temel – orta düzey donanım bilgisi, bilgisayarların kontrol ve tamir süreçleri için.
4. Temel iletişim becerisi, iletişim kurulacak kişilerle anlaşılır net ve pratik konuşma.
5. Sorunları pratik çözme becerisi.
6. Orta – ileri düzey Office uygulamaları hakimiyeti.
7. Kuruma ait ve iş ortaklarına ait yönetim panellerini kullanacak düzeyde web hakimiyeti.
8. Video çekimi, bunların ilgili ortamlara aktarılması. Kurgu ve montajının yapılması.
9. Şirket araçlarının bakım onarım ve servis dahil süreçlerinin takip edilmesi ve kontrollerinin sağlanarak yapılmasının sağlanması
10. Şirkete ait teknik ve donanımsal ekipmanların sayım, kontrol ve çalışanlara teslim edilmesi ile ilgili süreçlerin yürütülmesi