Teknik Destek Personeli

Unıverse Yazılım A. Ş.

Belediyelere yönelik dijital başvuru ve imar süreçleri yazılımları geliştiren firmamızda, yazılım projelerimizin kurulum ve kullanım süreçlerinde belediyelere teknik destek sağlayacak bir Teknik Destek Personeli arıyoruz. Özellikle imar ruhsat süreçlerine hâkim, tercihen müelliflik deneyimi olan, teknik ve iletişim yönü güçlü adaylar arıyoruz.

Sorumluluklar:
• Yazılım çözümlerimizin belediyelere kurulum ve kullanım süreçlerinde teknik destek sağlamak
• Kullanıcı eğitimleri vermek ve kullanıcı taleplerine çözüm üretmek
• İmar ruhsat süreçlerine dair teknik içerikleri analiz edip, ürün geliştirme ekibiyle koordineli çalışmak
• Müşteri tarafında karşılaşılan teknik problemleri analiz ederek çözüm sunmak
• Autocad vb. teknik çizim formatlarını ve dokümanlarını yorumlayarak sistem uyarlamalarına katkı sağlamak
• SQL veri tabanı üzerinde temel sorgular gerçekleştirmek ve veri kontrolleri yapmak
• Sahadan gelen geri bildirimleri düzenli olarak raporlamak ve yazılım iyileştirmelerine katkıda bulunmak

Aranan Nitelikler:
• Mimar veya mühendis (tercihen müelliflik yapmış)
• İmar ve yapı ruhsat süreçlerine hâkim
• Autocad ve benzeri çizim programlarında tecrübesi olan
• SQL veri tabanları konusunda temel düzeyde bilgi ve tecrübe sahibi
• Yazılım kullanımı konusunda öğrenmeye açık, teknik destek süreçlerinde aktif rol alabilecek
• İletişim yeteneği güçlü, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın
• Seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen
• Evden çalışmaya uyumlu

Tercih Sebepleri:
• Belediyelerde veya özel sektörde imar süreçleriyle doğrudan çalışmış olmak
• Yazılım firmalarında teknik destek veya uyarlama görevlerinde bulunmuş olmak
• Kamu kurumlarıyla proje deneyimi

Neden Biz?
• Belediyelerin dijital dönüşümünde aktif rol alma fırsatı
• Teknik ve sektörel bilgiyle örtüşen yenilikçi projeler
• Destekleyici ekip yapısı ve sürekli öğrenme imkânı
• Performansa dayalı ödüllendirme sistemi