Teknik Servis Elemanı

GENEL NITELIKLER

• Dürüst, düzenli, disiplinli, takım çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip, aktif araç kullanabilen,
• Öğrenmekten yorulmayacak, öğrenmeye istekli ve gelişime açık olmak,
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek, diksiyonu düzgün, güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar - yazıcı - sunucu cihazları ile ilgili tamir, bakım ve arıza tespiti konusunda deneyim sahibi
• Kullanıcı bilgisayarlarında kurulum, arızaları tespit ve çözümü vb. müdahaleleri gerçekleştirebilen,
• İş ve müşteri gereksinimleri doğrultusunda gerekirse diğer yazılım ve donanım teknik desteği verebilen,
• Microsoft İşletim sistemi sorunlarına hakim,
• Server, firewall ve network konusunda deneyimli,
• Tercihen temel düzeyde SQL bilgisine sahip,
• Dinamik iş temposuna ayak uydurabilecek, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli,
• Askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

1. Yerinde veya uzak masaüstü bağlantısı ile müşterilerin yazılımsal ve donanımsal problemlerini çözmek,
2. Ağ kurulumu, SQL Server kurulumu, Gerekli yazılım kurulumlarını gerçekleştirmek,
3. Erp veya sektörel programlarımıza telefonla veya yerinde eğitim verip olası arızalarını gidermek,
4. Gerektiğinde basit SQL sorgularını yazmak,
5. Yapılan işleri raporlamak.