Transfer Ve Araç Kiralama Operasyon Uzmanı

2b Organizasyon Turizm

Ankara merkezli, IATA üyesi ve A Grubu TÜRSAB belgeli seyahat acentamız 2b Tour bünyesinde, büyüyen organizasyonumuzun Havalimanı Transferi ve Şoförlü Araç Kiralama Departmanı'nda görevlendirilmek üzere; operasyonel süreçleri kusursuz yönetecek, dinamik ve çözüm odaklı "Transfer ve Araç Kiralama Operasyon Uzmanı" takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Kurumsal hizmet standartlarımız ve kesintisiz operasyon ilkelerimiz doğrultusunda;

Kurumsal ve bireysel misafirlerimizden gelen havalimanı transferi (VIP, standart vb.) ve şoförlü araç kiralama taleplerini almak, uygun araç ve güzergah planlamasını gerçekleştirmek,

Taleplere istinaden maliyet ve fiyatlandırma çalışmalarını yürüterek teklif sunmak; onaylanan rezervasyonları operasyon sistemine eksiksiz işlemek,

Uçuş saatlerindeki değişiklikleri (rötar, iptal vb.) sistem üzerinden anlık olarak takip etmek ve araç/şoför planlamalarını bu değişikliklere göre proaktif şekilde revize etmek,

Şoför ekibinin günlük ve haftalık iş programlarını oluşturmak; operasyon öncesi, sırası ve sonrasında gerekli yönlendirmeleri ve bilgi akışını sağlamak,

Hizmet verilen araçların (özmal veya tedarikçi) operasyonel uygunluğunu, periyodik bakımlarını ve evrak takiplerini denetlemek,

Tamamlanan transfer ve araç kiralama hizmetlerinin faturalandırma ve cari süreçlerine destek vererek, yönetime periyodik operasyon raporları sunmak.

Aranan Nitelikler

Turizm sektöründe, tercihen seyahat acentelerinin transfer, filo yönetimi veya araç kiralama operasyonlarında en az 2 yıl mesleki deneyime sahip,

Yabancı misafirlerimizle yazılı ve sözlü iletişimi yürütebilecek seviyede (tercihen en az B1 seviyesinde) İngilizce bilgisi olan,

Ankara ve çevre illerin lokasyonlarına, şehir içi güzergahlarına ve havalimanı operasyon işleyişlerine iyi derecede hakim,

MS Office programlarını (özellikle Excel) ve turizm/operasyon takip yazılımlarını aktif olarak kullanabilen,

Aynı anda birden fazla operasyonu koordine edebilme yeteneğine ve yüksek iş takibi becerisine sahip,

Transfer ve lojistik operasyonlarının gerektirdiği esnek ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,

Kriz anlarında soğukkanlılığını koruyarak hızlı ve misafir memnuniyeti odaklı çözümler üretebilen,

İletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve ekip çalışmasına yatkın,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.