Yazılım Mühendisi Teknik Destek Uzmanı

Ip Soft Bilişim Hizmetleri

İş Tanımı

İPSOFT Bilişim Sistemleri olarak; IP Santral (IP PBX) sistemleri, bilgisayar altyapıları ve yazılım geliştirme süreçlerinde destek verebilecek takım arkadaşı arıyoruz. Aday, hem teknik destek hem de yazılım projelerinde aktif rol alacaktır.

Aranan Nitelikler
Tercihen kadın destek elamanı aranıyor yetiştirilmek üzere

Üniversitelerin Bilgisayar / Yazılım Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun

IP Santral sistemleri ve VoIP teknolojileri (SIP, RTP) hakkında bilgili

Ağ teknolojilerine (TCP/IP, Router, Switch, Firewall) hakim

Windows ve/veya Linux işletim sistemlerine hâkim

Yazılım geliştirme bilgisi (tercihen C#, PHP, Python vb.)

Problem çözme ve analiz yeteneği yüksek

İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın

Öğrenmeye açık ve sorumluluk sahibi

Tercih Sebebi Olacak Bilgiler

Asterisk, FreePBX veya benzeri IP PBX deneyimi

MySQL / PostgreSQL veri tabanı bilgisi

Sanallaştırma teknolojileri (VMware, Proxmox vb.)

Teknik destek veya müşteri yönetimi tecrübesi

İşin Sorumlulukları

IP Santral sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması ve takibi

Bilgisayar ve ağ yapılarında teknik destek sağlama

Yazılım projelerine destek verme, test ve dokümantasyon süreçlerinde görev alma

Müşteri teknik taleplerini karşılama ve çözüm üretme

Gerektiğinde uzaktan veya sahada destek sağlama