Yazılım Ve Teknik Destek Uzmanı

Meditek Arge A. Ş.

Kayseri Bugün

Aile Hekimliği ve İş Sağlığı ve Güvenliği alanlarında kullanılan yazılımlar geliştiriyor ve yüzlerce kuruma hizmet veriyoruz. Büyüyen ekibimize, telefon üzerinden kullanıcı desteği sağlayacak takım arkadaşları arıyoruz.

Telefon ve uzaktan bağlantı (ör. AnyDesk/TeamViewer) ile kullanıcı desteği sağlamak
Kurulum, güncelleme, lisans ve temel yapılandırma konularında destek vermek
Çağrı/talep kayıtlarını oluşturmak, takip etmek ve zamanında sonuçlandırmak
Temel SQL sorguları ile veri görüntüleme ve basit kontroller yapmak
Kullanıcı eğitimleri ve kısa dokümantasyon/SSS oluşturulmasına katkı sağlamak
Geri bildirimleri ilgili ekiplere ileterek iyileştirmelere destek olmak

Aranan Nitelikler
Temel seviye bilgisayar bilgisi (Windows, Office, uzak bağlantı araçları)
Temel seviyede SQL bilgisi (SELECT ile veri okuma; yedek/geri yükleme süreçlerine eşlik edebilme)
Güçlü iletişim, hitabet ve diksiyon; müşteri odaklı yaklaşım
Analitik düşünme, sabırlı ve çözüm odaklı çalışma tarzı
Takım çalışmasına yatkınlık ve öğrenmeye açıklık
Kariyer gelişimi ve sertifikasyon desteği
Modern araçlar ve süreçlerle çalışma ortamı

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4465074