Yolcu Karşılama Ve Yönlendirme Görevlisi

Trend Kurumsal Hizmetler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Trend Kurumsal Hizmetler A.Ş. olarak, İstanbul Anadolu Yakası'nda faaliyet gösteren uluslararası ulaşım ve yolcu terminali operasyonumuzda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

ARANAN NİTELİKLER

• Sivil havacılık ile ilgili bölümlerden mezun

• Diksiyonu düzgün, etkili iletişim becerisine sahip

• Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilen

• İnsan ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği yüksek

• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

• Takım çalışmasına yatkın

• Dış görünümüne özen gösteren

• Tercihen İngilizce bilgisine sahip

• Tercihen müşteri hizmetleri, danışma, turizm, havacılık, perakende veya benzeri alanlarda deneyimli

İŞ TANIMI

• Yolcuları karşılamak ve ihtiyaç duydukları noktalara yönlendirmek

• Terminal içerisinde bulunan hizmet noktaları hakkında bilgi vermek

• Yolcuların soru ve taleplerine nazik ve çözüm odaklı şekilde destek olmak

• Yolcu akışının düzenli ve güvenli şekilde ilerlemesine katkı sağlamak

• Operasyon ekipleri ile koordineli çalışmak

• Kurumsal hizmet standartlarına uygun davranış ve iletişim sergilemek

ÇALIŞMA ŞARTLARI

• Tam zamanlı çalışma

• 7/24 vardiyalı sistem

• 12 saatlik vardiya düzeni

• 2 gündüz – 2 gece – 2 izin çalışma modeli

• İstanbul Anadolu Yakası'ndaki uluslararası bir terminal operasyonunda görev alınacaktır

ŞİRKETİN SUNDUĞU İMKANLAR

• Maaş + Yemek + Yol

• SGK

• Kurumsal çalışma ortamı

• Eğitim ve gelişim desteği

• Uzun dönem kariyer fırsatı

Adayların; güler yüzlü, yardımsever, sabırlı ve misafir memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet anlayışına sahip olmaları beklenmektedir.