E-Devlet Çöktü mü?

E-Devlet Kapısı üzerinden işlem yapmak isteyen vatandaşlar, 10 Kasım Pazartesi günü sabah saatlerinden itibaren erişim sorunu yaşamaya başladı. Kullanıcılar, giriş denemelerinde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaşıyor.

Sosyal medya platformlarında kısa sürede gündem olan “E-Devlet çöktü mü?” sorusu, binlerce kişi tarafından araştırılıyor. Özellikle TOKİ başvurusu, KYK işlemleri, SGK hizmet dökümü ve nüfus kayıt sorgulama gibi sayfalarda yoğunluk yaşandığı bildiriliyor.

11 Kasım E-Devlet Çöktü mü? Başvuru Ekranına Erişim Sorunu Devam Ediyor

10 Kasım’dan bu yana bazı kullanıcılar E-Devlet sistemi üzerinden işlem yaparken erişim sorunları yaşamaya devam ediyor. Sabah saatlerinde kısa süreliğine erişim sağlanabilse de, birçok vatandaş halen sisteme giriş yapamadığını bildiriyor.

Özellikle T.C. kimlik numarasının sonu 0 olan vatandaşlar, başvurularını tamamlamalarına rağmen “başvuru değerlendirme aşamasında” ibaresinin ekranda sabit kaldığını belirtiyor. Ancak şu anda bu ifade de görünmüyor.

Kurum yetkililerinden alınan bilgilere göre sistemde bakım ve teknik düzenleme çalışmaları sürüyor. Bu nedenle, başvuru ekranındaki veriler geçici olarak görüntülenemiyor.

Yetkililer, çalışmalar tamamlandığında erişimin normale döneceğini ve başvuru bilgilerine yeniden ulaşılabileceğini belirtiyor.

E-Devlet’te “Sistemde Yaşanan Teknik Aksaklık” Hatası Neden Oluyor?

Uzmanlara göre bu hata, genellikle aşırı kullanıcı yoğunluğu, bakım çalışmaları veya geçici bağlantı problemleri sırasında görülüyor.
Özellikle kamu kurumlarının yoğun işlem aldığı dönemlerde, e-Devlet sunucularındaki geçici yüklenmeler erişim sorunlarına neden olabiliyor.

Hata Hem Mobilde Hem Bilgisayarda Görülüyor

Kullanıcılardan gelen bildirimlere göre sorun, hem mobil uygulama hem de masaüstü tarayıcı üzerinden girişlerde yaşanıyor.
Bazı kullanıcılar e-Devlet ana sayfasına erişebilse de işlemleri tamamlayamıyor ya da kimlik doğrulama aşamasında hata alıyor.

Ne Yapılmalı, Sistem Ne Zaman Düzelir?

E-Devlet yönetiminden henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak geçmiş dönemlerde yaşanan benzer teknik aksaklıkların genellikle 30 ila 60 dakika içinde giderildiği biliniyor.
Uzmanlar, vatandaşların işlemlerini gün içinde daha az yoğun saatlerde tekrar denemelerini öneriyor.

Son Durum

E-Devlet sisteminde yaşanan erişim sorununun geçici olduğu tahmin ediliyor. Resmî duyurular için www.turkiye.gov.tr adresi ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi kanallarının takip edilmesi öneriliyor.