Çağrı Merkezi Asistanı Aranıyor - Metreküp Mimarlık

Firmamız 15 yıldır İstanbul Merkezli olarak yurtiçi ve Yurtdışı banka şubelerine tadilat,Bakım ve onarım hizmeti vermektedir. Büyümekte olan şirketimiz bünyesinde çalışacak Çağrı Merkezi Asistanı arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler
- Diksiyonu düzgün akıcı konuşabilen
- Çağrı merkezi deneyimi olan
- Analitik düşünebilen
- Yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilen
- 09:00-19:00 saatlerinde çalışacak
- Takım çalışmasına uyumlu
- Güleryüzlü, dış görünümüne özen gösteren
- Bilgisayar programlarını aktif olarak kullanabilen

İşin Tanımı
- Çağrıları karşılayıp Sorunu ilgili teknik servise servis yazılımı üzerinden çağrı oluşturmak
- Müşteriden servis çağrısı aldıktan sonra işin sonlandığını takip etmek
- Hizmet verildikten sonra memnuniyet takibini yapmak
- Konuşma ve talepleri kayıt altında tutup belirli dönemlerde yöneticiye raporlamasını yapmak

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3276688