Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Hatay

Krc Mali Müşavirlik

Hatay bölgesinde görevlendirilmek üzere, home office çalışma modeline ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

NİTELİKLER
• En az lise mezunu, (mezuniyet belgesine sahip)
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı,
• En az orta düzey bilgisayar kullanımına hakim,
• Home office çalışma düzenine uygun çalışma ortamına sahip ve çalışabilecek
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
• Sorumluluk sahibi, sabırlı ve öğrenmeye açık,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek adaylar arıyoruz.

İŞ TANIMI
• Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması ve taleplerin çözüme kavuşturulması,
• Müşteri ihtiyaçlarının doğru şekilde analiz edilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Kaliteli ve profesyonel hizmet sunulması,
• Görüşmelerin sistem üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde kayıt altına alınması.