Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Netvis Telekom

Netvis Telekom, Türkiye’nin en değerli markalarından Türk Telekom’ un İstanbul Anadolu Yakası Bölgesinde kobi segmentindeki müşterilere hizmet veren Kurumsal Aktif Satış Kanalıdır.
Netvis Telekom, telekomünikasyon ve satış sektöründeki deneyimi ile Türkiye genelinde önemli başarılara imza atmış ve Türkiye’nin en büyük çözüm ortaklarından biri olmayı başarmıştır.
Şirket bünyesinde İstanbul Anadolu yakasında 50' ye yakın personel istihdamı sağlamaktadır.
Şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız mevcuttur.

Aranan Nitelikler;

• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve bundan keyif alan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güvenen,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Müşteri ve çözüm odaklı, analitik düşünebilen, disiplinli
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Hedef odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarını kullanabilen,
• Öğrenmeye ve eğitime açık tecrübeli-tecrübesiz

Görev Tanımı;

• Çağrı Merkezinde outbound aramalar yaparak Türk Telekom ürün ve servislerinin satışını yapmak adına satış ekibine randevu oluşturmak,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı bir şekilde sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak
• Ürün ve ekranlara hakim olarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Çalısma saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,

Sana Ne Sunuyoruz;

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Maaş - Yemek - Servis Veya Yol Ücreti – Prim - Haftalık/ Aylık Incentiveler
• Belli Kıdem Süreleri Sonunda Özel Sağlık Sigortası, Tük Telekom İnternet, Mobil Hat vs. ürünlerde personel indirimleri ve özel indirimlerle Türkiye’ nin en önemli üniversitelerinde eğitim, yüksek lisans yapma imkanı gibi daha birçok kıdem ödüllendirmeleri.

Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu ile kariyerinde fark yaratabiliriz.
Son olarak lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl.