Çağrı Merkezi / Müşteri Temsilcisi

CİVİL MAĞAZACILIK A.Ş

Yurt içi ve yurt dışında, ortalama 1.500 m²'de 70'i aşan mağaza sayısıyla Tekstil ve Anne-Bebek perakende sektörünün en önemli oyuncularından Civil Mağazacılık A.Ş' Pazarlama Departmanına " Müşteri Hizmetleri Görevlisi" aramaktayız.

Aranan Nitelikler ve İşin Tanımı;

İletişimi güçlü, güler yüzlü,
Sorumluluk almaya istekli,
Trendleri takip eden,
Keşfetmeye, öğrenmeye ve gelişime açık,
Hedef odaklı çalışan,
Ekip çalışmasına yatkın.


Belirlenmiş olan çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
İlk kontakta çözümlenemeyen müşteri şikayetleri için gerekli iş akışlarının başlatılarak çözümlenmesini sağlamak,
Sorun- Sonuç çözümlemelerinde müşteriye geri dönüş sağlamak,
Sıkça Sorulan Sorular - Mail üzerinden gelen talep ve şikayetleri takip ederek gerekli iş akış sürecini işletmek,
Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak,
Birbirleri ile çatışan talepler karşısında dengeli duruş sergilemek, sorunları çözümlemek için bütün kaynakları sorgulamak,
Kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanmak.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3982452


Kadın veya Erkek No: 3982452 Kişi Sayısı: 2 Tam Zamanlı
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur

CİVİL MAĞAZACILIK A.Ş

Aradığınız "Çağrı Merkezi / Müşteri Temsilcisi" İlanını Hemen Bulun!

400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur