Çağrı Merkezi / Operasyon Elemanı

Seferio Turizm A. Ş.

Turizm sektöründe; tatil alışkanlıklarına dayalı bir sistem ile çalışan şirketimizin İstanbul Koşuyolu / Kadıköy’de bulunan Genel Müdürlüğümüzde görev alacak Operasyon / Çağrı Merkezi Elemanı aramaktayız.


OPERASYON İŞ TANIMI :
• Oteller ile iletişime geçip günlük müsaitlik kontrolü sağlamak, kontenjan takibi yapmak,
• Satış taleplerini karşılamak, gerekiyorsa alternatifler sunmak, yönlendirme yapmak
• Ürünlerimizin (Villa, Tekne Kiralama, Turlar, Otel , Bungalov Konaklamaları ) Rezervasyon satış sürecini takip etmek, teknik sistemsel taleplere destek sağlamak,
• İptal, değişiklik süreçlerini takip etmek ve gerçekleştirmek,


ARANAN GENEL NİTELİKLER:
• Lise, Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• MS Office programlarını etkin kullanabilme,
• Yurt içi turizm operasyonları konusunda en az 1 yıl tecrübeli,
• Sayısal muhakeme yönün kuvvetli,
• Analitik düşünebilmeli ve sonuç odaklı,
• Raporlama becerilerin kuvvetli,
• İletişimin güçlü, problem çözme becerisi yüksek,
• İş takibi konusunda başarılı,
• Seyahat engelin bulunmayan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
• Kendi imkanları ile Koşuyolu / Kadıköy lokasyonuna ulaşım sağlayabilecek.