Çağrı Merkezi Personeli

Emperor Teknoloji A. Ş

EMPEROR TEKNOLOJİ EKİBİNE ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ ARIYORUZ!

Teknoloji ve e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren Emperor Teknoloji bünyesinde, müşterilerimizle güçlü ve kaliteli iletişim kuracak Çağrı Merkezi Personeli arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Gelen müşteri çağrılarını karşılamak ve doğru şekilde yönlendirmek
• WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini yanıtlamak
• Ürünler, siparişler ve satış süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek
• Müşteri talep, soru ve sorunlarına hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmak
• Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iletişim süreçlerini takip etmek
• Görüşme ve taleplerin düzenli şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak

Aradığımız Nitelikler

• İletişim becerileri güçlü ve diksiyonu düzgün
• Telefonda ve yazılı iletişimde kendini iyi ifade edebilen
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışabilecek
• Bilgisayar kullanımına hâkim
• Ekip çalışmasına uyumlu
• Sorumluluk sahibi, düzenli ve takipçi
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Teknoloji ve elektronik ürünlere ilgi duyan
• Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya e-ticaret deneyimi bulunan adaylar tercih sebebidir

Pozisyon: Çağrı Merkezi / Müşteri Hizmetleri Personeli
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Teknoloji sektöründe gelişmek, dinamik bir e-ticaret ekibinin parçası olmak ve Emperor Teknoloji ile birlikte büyümek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.



Emperor Teknoloji – Teknolojinin Gücü, Güçlü Bir Ekiple Büyür.