Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Temsilcisi

Firma Adı Gizli

Giriş Metni:

İstanbul Avrupa Yakası, Bayrampaşa ilçesinde faaliyet gösteren üretici bir firmayız. Müşteri memnuniyetine yüksek önem veren dinamik ekibimize katılacak "Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Temsilcisi" aramaktadır. Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip, iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı çalışan bir takım arkadaşı arıyoruz.

Gereksinimler:

- İstanbul, Bayrampaşa'da ikamet eden veya ulaşım problemi olmayan,
- Kadın adaylar için;
- 28-40 yaş aralığında,
- Lise mezunu,
- Tam Zamanlı çalışmaya uygun.

Sorumluluklar:

- Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve aramak ve çözüm odaklı hizmet sunmak,
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini profesyonel bir şekilde yönetmek,
- Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak,
- Müşteri memnuniyetini artırmak için öneriler geliştirmek ve uygulamak,
- Çağrı merkezi performans hedeflerine ulaşmak için gereken katkıyı sağlamak,
- Süreç ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik sürekli gelişime açık olmak.
- Uzun vadede çalışacak arkadaşlar arıyoruz.
-Maaş yüzyüze görüşülecektir.

Eğer siz de bu niteliklere sahipseniz ve müşteri odaklı bir pozisyonda kariyer yapmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.