Çağrı Merkezi Temsilcisi

Jetizz Hızlı Taşımacılık

Jetizz Hızlı Taşımacılık firmamızın Ankara Yenimahalle’de bulunan operasyon merkezinde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Temsilcisi alımı yapılacaktır.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,
• Telefonla iletişim konusunda kendine güvenen,
• Problem çözme ve hızlı aksiyon alma becerisine sahip,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Temel bilgisayar bilgisine sahip (çağrı sistemi, kayıt alma vb.),
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Ankara Yenimahalle’de ikamet eden veya edebilecek.

İş Tanımı

• Müşteriyi telefonla arayarak teslimat durumunu bilgilendirmek,
• Teslimat için yeni adres, zaman veya yönlendirme almak,
• Alınan bilgileri kuryeye doğru ve hızlı şekilde aktarmak,
• Görüşmeleri sistem üzerinden kayıt altına almak,
• Teslimat sürecinin sorunsuz tamamlanmasına destek olmak.